Solicitar exclusão da conta FitMetria
Você pode pedir a exclusão da sua conta FitMetria e dos dados associados, mesmo sem ter o aplicativo instalado. A solicitação é atendida por e-mail.
Como solicitar
- Envie um e-mail para elrenatom@gmail.com com o assunto Excluir minha conta FitMetria.
- Informe o e-mail cadastrado no FitMetria e escreva que deseja excluir sua conta e os dados associados. Se possível, envie a mensagem a partir desse mesmo endereço.
- Aguarde o retorno para confirmar sua identidade e o alcance da solicitação. A exclusão é executada manualmente após essa confirmação.
Se o botão não abrir seu aplicativo de e-mail, copie o endereço acima. Nunca envie sua senha, códigos de acesso ou uma planilha com avaliações para confirmar a identidade.
O que a solicitação abrange
- A conta FitMetria: e-mail, acesso com senha ou vínculo com Google e sessões associadas.
- Dados sob sua titularidade: cadastros de pessoas, suas avaliações, medidas, observações e metas, além das permissões de acesso a esses cadastros.
- Compartilhamentos: a remoção do seu acesso aos cadastros compartilhados por outros usuários. O histórico pertencente a outro titular não é excluído apenas porque foi compartilhado com você.
Se houver registros criados em cadastros de outros titulares, modelos ou métricas utilizados por outras pessoas, o atendimento esclarecerá quais informações serão removidas ou desvinculadas antes de concluir a solicitação.
Excluir a conta FitMetria não exclui sua conta Google. Informações que outros usuários já visualizaram, copiaram ou exportaram não podem ser recolhidas pelo aplicativo.
Registros de auditoria e cópias de segurança
Registros de auditoria das operações e cópias de segurança já existentes podem permanecer no serviço. A exclusão no aplicativo não elimina automaticamente essas cópias. No atendimento, você pode pedir esclarecimentos sobre quais dados permanecem e o tratamento das cópias relacionado à sua solicitação.
Desinstalar o aplicativo ou deixar de utilizá-lo não inicia uma solicitação de exclusão. Se quiser excluir apenas o cadastro de uma pessoa da qual você é titular, essa ação também está disponível no aplicativo.
Mais informações
Consulte a Política de Privacidade do FitMetria para saber como os dados são utilizados e compartilhados.